8 Ноя 2010

«Бизнес-планирование – система эффективности бизнеса»

В категории: Семинары

Семинара-практикум

Тема: «Бизнес-планирование – система эффективности бизнеса»

Основная цель семинара-практикума

Решить следующие задачи:

  • Получить комплексное представление о бизнес-планировании и смежных направлениях (стратегическое и оперативное управление)
  • Разобраться в теории бизнес-планирования
  • Спроектировать бизнес с нуля или спланировать развитие существующего бизнеса Больше »

«Если дела в моем подразделении идут плохо – это моя вина; если дела в подразделении идут хорошо – это заслуга моих подчиненных, людей, которыми я руковожу».
«Золотое правило» эффективного управления Больше »

6 Ноя 2010

«Школа менеджера по продажам»:

В категории: Обучение персонала

В последние годы о продажах много сказано, написано, большинство клиентских сотрудников хотя бы раз в жизни были на тренингах по этой теме… и вместе с тем клиенты продолжают оставаться неудовлетворенными, а планы по продажам выполняются далеко не каждым сотрудником. В чем же секрет? В жизни есть много Больше »

Развитие эмоционального интеллекта – залог вашего успеха в бизнесе

В современном обществе успех ценится безотносительно того, как и какими средствами он был достигнут. Успешными не рождаются. Ими становятся. Разумеется, этот процесс, который может длиться и месяц, и год, и целую жизнь, зависит от множества факторов, но главную роль здесь всегда играет эмоциональная компетентность. Это навык, который можно и нужно развивать. Больше »

Между качеством сервиса и коммерческими целями бизнеса прямая зависимость. Улыбка и вежливость сотрудника с одной стороны ничего не стоят, с другой стороны – способны привлечь в компанию лояльного Клиента, а вместе с ним увеличить прибыль! Больше »

6 Ноя 2010

«Холодные звонки. Продажи по телефону»

В категории: Обучение персонала

Расширение Клиентской базы – важнейшая задача любого бизнеса. Один из доступных и распространенных способов привлечения новых Клиентов – продажи по телефону. Больше »

6 Ноя 2010

«Эффективная работа с претензией»

В категории: Обучение персонала

Претензии Клиентов – неотъемлемая часть любого бизнеса в области клиентского сервиса. В результате работы сотрудника с претензией Клиент может превратиться в лояльного и успешно создавать Вам рекламу, а может навсегда уйти и активно поделиться негативом с окружающими. Какой вариант Вам больше нравится? Больше »

31 Окт 2010

Отпуск. Стаж.

В категории: Кадровое делоприоизводство

1. Виды

2. Порядок предоставления

3. Оформление, расчет.

4. Порядок подсчета трудового стажа.

Время семинра 3 часа, стоимость 1690 рублей.

Преподаватель: Канюкова Ирина Константиновна

31 Окт 2010

Оформление и ведение кадровых документов.

В категории: Кадровое делоприоизводство

1. Нормативно-правовая база отдела кадров.

2. Номенклатура дел кадровых документов.

3. Правила оформления приходов- виды, оформления.

Длительность семинара 3 часа, стоимость 1690 рублей.

Преподаватель: Канюкова Ирина Константиновна

31 Окт 2010

Личное дело работника

В категории: Кадровое делоприоизводство

1 Оформление, ведение, сроки хранения

2. Наличие документов

3. правила заверения

4. Т-2 – оформление, хранение (унифицированная карточка)

Общее время семинара 3 часа, стоимость 1690 рублей

Преподаватель: Канюкова Ирина Константиновна